Ən çox verilən suallar

"Təmir etdir" düyməsinə basıb formu doldurun, formda qulaqlığınız və sizinlə bağlı məlumatları əlavə etməyiniz lazımdır. Ardından "Göndər"-ə basın. Sizinlə 24-48 saat ərzində əlaqə saxlanılacaq və təmir, qiymət haqqında məlumat veriləcək. Kuryerimizə qulaqlığı təhvil verdikdən sonra müəyyən günlər içində təmir edilir, bitir, kuryer yenidən sizə çatdırır. Yenə də sualınız varsabizə yazın

Bakıda yaşayırsınızsa müəyyən metro stansiyaları ərazisində kuryerimizə təyin olunmuş vaxtda qulaqlığınızı təhvil verə bilərsiniz.

Digər bölgələrdən yollamaq mümkündür. Azərpoçt vasitəsilə karqo ödənişi edilmiş şəkildə bizə karqolaya bilərsiniz. Ətraflı məlumat üçün əlaqə saxlayın.

Xarici ölkələrdən təmirə yollamaq qismən mümkündür. Bizdən ətraflı məlumat almağınızı xahiş edirik.

"Postalama detayları" sayfasında size teklif edilen metodları kullanarak kulaklığınızı bize yollayabilir veya teslim edebilirsiniz.

Tamire gelen kulaklık ilk olarak sorununa göre gruplaştırılıyor. Karışmaması için üzerine stiker yapıştırılıyor. Aynı sorunlu kulaklıklara sıra geldiğinde önce diagnostik ediliyor. Eğer bize gelen formda gösterilen sorunla farklı veya ikinci, üçüncü başka bir sorun varsa müşteriye bununla ilgili bilgi verilip fiyat biçiliyor. Onaylandıktan sonra tamire devam ediliyor. Müşteriye ödeme talebiyle ilgili giden SMS / E-Posta sonrası ödeme yapıldığında iş saati bitmemişse aynı gün kargolanıyor / müşteriye teslim ediliyor.

Vebsitemizde bazı kulaklıkların sorunları için fiyatlar belirtilmiştir. Eğer bu listede sizin kulaklık yoksa kulaklığınız tamire geldikten sonra fiyat biçildiğiyle ilgili SMS veya e-posta gelecektir. Ek bilgiy "Koşullar ve Şartlar" sayfasından ulaşabilirsiniz.

Tamir edilen kulaklığın sorununa göre garanti süresi 14 gün ila 1 ay arası değişmektedir. Bu süre zarfında sorun oluşursa kulaklığınız diagnostik edilmesi için geri gönderilmelidir. Ek bilgiye "Koşullar ve Şartlar" sayfasından ulaşabilirsiniz.

Tamir için gönderilen tüm kulaklıklar için kargo ücreti müşteriye aittir. Sosyal medya hesaplarımızdan herhangi bir kulaklık için "Geri gönderim ücretsiz" kampanyası varsa bu zaman sadece bize gönderdiğiniz zaman yani ilk etapta kargo ücreti ödersiniz.

Eğer kulaklığı kargoyla yolladıysanız bu tamamen gönderdiğiniz kargo şirketinin sorumluluğunda. Lütfen kargo şirketinizle irtibata geçin.

Eğer kulaklık bizden size kargolandıysa size gönderilen takip numarasını izleyin. Bu takip numara hangi kargo şirketine aitse onların vebsitesinde numarayı arattırdığınızda çıkan blgileri takip edin. Şehrinize ulaştıysa kargo şirketiyle irtibata geçin. Ulaşmadıysa, biraz bekleyin. Ulaştığını söylüyorlar ama size teslim edilmediyse bizimle irtibata geçin.

Bulunduğunuz şehirde merkezi yerler neresiyse veya bu merkezi yerde metro istasyonu, metrobüs durağı varsa bu bölge içinde hafta içerisinde farklı zamanlarda kurye sizden tamire gönderilecek cihazı teslim alabilir. Postayla esas ofisimize göndermekten daha ekonomiktir. Hem de güvenlidir. "Postalama detayları" sayfasında kendi şehrinize ait kuryenin iletişim bilgilerini alabilirsiniz.

"Postalama detayları" sayfasından fiyatı görebilirsiniz. Şehirler için farklılık gösterebilir.

Evet. Dilerseniz direk kargoyla da yollayabiliriz. Ücret farkı oluşabilir. Ek bilgi için iletişime geçin.

Sipariş yoğunluğundan veya trafikten kaynaklı olabilir. Yine de şikayetiniz varsa iletişim sayfasından iletebilirsiniz. İş saatleri içerisinde yetişmediyse ertesi gün teslim edebilir. Anlayışınız için şimdiden teşekkürler.

Genellikle 1-4 gün sürer. Ama kulaklığın diagnostik prosedürü, tamiri uzun sürdüğü zaman, yedek parça kısa sürede veya kolaylıkla bulunmadığında, müşteri sayısı aynı süre içerisinde fazlaysa ve diğer beklenmedik durumlarda bu süre uzayabilir.

Hayır. Tamir süresi dedikte kulaklığın bizde olduğu yani Sesgelmiyo.com'un ofisine ulaştığı tarihten tamirinin bitmesi tarihine kadar olan zaman dilimi kastediliyor.

With lots of unique blocks, you can easily build a page without coding. Build your next landing page. Integer ut Oberyn massa. Sed feugiat vitae turpis a porta. Aliquam sagittis interdum Melisandre.

With lots of unique blocks, you can easily build a page without coding. Build your next landing page. Integer ut Oberyn massa. Sed feugiat vitae turpis a porta. Aliquam sagittis interdum Melisandre.

Evet, şart. Orijinal kulaklık dedikte ürünün üzerinde yazan marka ile onu üreten marka aynı olmalı. Sahte ürünler tamir edilmiyor. Tamir için ürün bize sahte ürün geldiğinde eğer tamir edilmez ve geri gönderim kargo ücreti, hem de kargonun tüm sorunluluğu müşteriye aittir.

Orijinal olmayan kulaklıkların kalitesi düşük olduğu için üzerinde herhangi bir sebepten yaranan sorunu tamir etsek bile başka bir sebebten yaranabilecek sorun bizim işimizin kalitesine şübhe doğuracaktır. Çünkü kulaklık tamirden sonra ikinci defa bozulduğunda müşteri bunun tamirden kaynaklı olduğunu düşünebilir. Hem bu durumu önlemek için, hem müşterileri kulaklık alırkan orijinal ve kaliteli ürünleri seçmesine sevk etmek için, hem de markalara saygı maksatıyla sahte ürünleri tamir etmiyoruz.

Yardım mı lazım?Bize yazın